Кто такой копирайтер и чем он занимается.
Что такое УТП и зачем оно нужно?
Под словом (УТП) мы понимаем, такое конкурентное отличие, которого нет у других. Это и есть определение УТП.
УТП дает клиенту определенную выгоду. Или решает его проблему. Виды выгод могут быть разными, но уникальное творческое (торговое) предложение без явной выгоды для клиента – это пустой звук.
Если клиенту нужно будет выбрать между вами и конкурентом, за счет наличия у вас хорошего УТП, он выберет вас.
Концепция составления УТП
При написании УТП важно помнить одну простую вещь, что через весь ваш оффер должна идти конкретная выгода для клиента. Не восхваление вас или вашего бизнеса, а прямая выгода для покупателя.
Правила составления УТП
Этап 1 – осознание себя и конкурентов
Этап 2 – понимание нужд клиентов.
Этап 3 – создание УТП.
Может ли у вас быть несколько УТП?
Да, конечно может. Но все же какое-то главное предложение выбрать придется, а остальные будут усилителями предложения. И помните, что УТП нельзя менять каждый месяц. Это на годы, а потому сразу отнеситесь к выбору серьезно.
Рекомендации по созданию УТП.
При написании текста на картинке следует использовать качественный фон, который не снизит читабельность и будет выглядеть привлекательно.
Текст работает только, если воздействует, а чтобы воздействовать, он должен тронуть целевую аудиторию. Изучайте её,
выявите проблемы, потребности, возраст, материальное положение и другие особенности ЦА, выделите мотиваторы.
Это главная опора продающего текста.
90% всей рекламы, сделано по ним. Вникайте в суть, закрепляйте и применяйте.
1.Формула AIDA.
Стандартная модель рекламного воздействия в копирайтинге. Она и её модификации занимают значительную долю всей рекламы.
Расшифровка:
A — attention — внимание
Привлечение пользователя заголовком, картинкой (или их комбинацией), первым абзацем.
Цепляем:
— на любопытство
— ключевая боль(проблема)
— главная выгода
— суть
Триггеры активации внимания в заголовках: сейчас, быстро, легко, бесплатно, как (как купить пылесос за 100 рублей).
Выбирайте самые важные аргументы, реклама должно быть лаконичной, но ёмкой.
Используйте яркие изображения для сопутствующей графики. Без цепляющей картинки человек может и не дойти до текста.
I — interest — интерес
На этом этапе человек получает подтверждение, что реклама соответствует его ожиданиям, осознаёт, нужно ли ему читать дальше. Упоминание конкретной боли, обращение к его проблемам, как аудитории (решаемым предложением) послужит хорошей опорой.
Простой человеческий язык в рекламе работает лучше формализма. Это главная истина.
D — desire — желание
Сделайте так, чтобы человек захотел пользоваться вашим предложением. Докажите аргументами к логике и чувствам, что ваши преимущества и выгоды – то, чем ему необходимо обладать в его ситуации.
A — action — действие
Что именно вы ждёте от человека? Дайте набор действий, чтобы воспользоваться предложением. Позвонить, написать, оставить имейл, подписаться или купить.
Не бросайте потенциального клиента наедине с появившимся желанием – всегда заканчивайте целевым действием.
2.ACCA: призыв к логике и здравому смыслу.
A (awareness) – внесение ясности в ситуацию, информирование человека о наличии проблемы, но без сильного давления на боль. Дать осознать глубину опасности самостоятельно.
C (comprehension) – понимание, раскрываем сущность влияния проблемы на читающего, обрисовываем конкретный образ угрозы, указываем на существующее решение.
C (conviction) – убеждение, усильте влияние, убедительно рассказав о мерах и результатах.
A (action) – действие, призовите принять меры.
3.Формула рекламы AAPPA.
A (attention) – Привлеките внимание.
A (advantage) – Предложите преимущества и выгоду.
P (proof) – Приведите доказательства.
P (persuasion) – Убедите использовать преимущества.
A (action) – Призовите к действию.
4.Формула "Пять вопросов".
Смысл её в создании текста на основе вопросов клиентов.
- Что я получу, если вас выслушаю?
-Как вы собираетесь сделать то, что обещаете?
- Кто и почему отвечает за все ваши обещания?
- Для кого это все?
- Во сколько мне это обойдется?
5.Формула QUEST, или АПОРТ.
Еще одна мощная техника копирайтинга. Более комфортная для читателя. Коварство формулы в дружелюбии. Мы как бы общаемся напрямую. Строим доверительные и даже дружеские отношения.
Q — qualify — квалификация
Создайте условие, в котором реклама напрямую обозначает товар, дайте в ней признак или желание нашей целевой аудитории. Убираем тех, кто точно нам не подходит.
"Хотели бы научиться писать потрясающие продающие тексты без всякого труда?"
U — understand — понимание
Расскажите, что вы понимаете читателя, его проблемы и потребности.
"Я раньше тоже испытывала сложности с рекламными текстами. Было, сидишь ночью , а муза не приходит, что написать не знаешь.
Куча времени уходит в пустую. Но теперь - это всё в прошлом. Сейчас, я трачу на это минимум времени, жизнь стала проще, появилось настроение и желание писать."
E — educate — обучение
Расскажите о пользе товара или услуги. Но не навязывайте.
"После всего моего обучение, сотни проб и ошибок, я создала простую схему, которая даст вам полное понимание всей этой темы за 20 минут."
S — stimulate — стимуляция
Докажите, что ваше предложение выгодно читателю. Подтолкните его к нужному действию.
"Ваши текста начнут публиковать в самых известных журналах, а за работу с вами будут драться, коллекционеры начнут выкупать то, что вы написали в начале карьеры.
Конечно вам всё это не нужно, но вы ведь здесь для того, чтобы научиться писать классные продающие тексты? "T — transition — призыв к действию
Призовите читателя совершить действие. Хорошо, если при этом объясните почему надо сделать это прямо сейчас.
Лучшее применение для таких доверительных вовлекающих текстов – посты и рекламные объявления в социальных сетях или в рассылке.
И помните, что люди не читают горы текста, если это не интересно.
6.PmPHS формула.
Нацелена на вовлечение человека в боль, использование страха, как мотиватора.
PmPHS — это достаточно сложная модель продающего текста для новичка.
Вариант PmPHS через «болезненные» рекламные лонгриды требует гораздо больше усилий.
В нём легко потерять вовлеченность и интерес пользователя при слабой аргументации и банальности, поэтому он требует высокого уровня от специалиста.
В любом случае, болевая формула продающего текста – также важен, как и АИДА. Знать и пользоваться – обязательно.
Дополнительная литература :
- Николай Кононов "Автор, ножницы, бумага. Как быстро писать впечатляющие тексты. 14 уроков".
- Петр Панда "Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте".
- Тимур Асланов "Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов".
ЗАДАНИЕ:
Напишите продающий текст своих услуг, по каждой из формул.
Контент-план– это график размещения контента. Он содержит информацию о том, что, где и когда вы будете размещать. Применяется в блогинге, SMM, любых медиа и в СМИ.
Если контент-план составляется для бизнеса, который представлен на разных площадках, то лучше подготовить инструкцию со списком контента для каждой из них. Выглядеть она может по разному: от заметок в ежедневнике до большого календарного плана в специальной программе с общим доступом для сотрудников. Однако чаще контент-менеджеры составляют план в Excel либо в Google -таблицах.
Ошибки при составлении контент-плана.
- Постинг без цели.
- Отсутствие портрета ЦА.
- Публикация материалов, которые не относятся к вашей тематике.
- Слишком много рекламных постов.
- Однообразный формат публикаций.
- Отсутствие бюджета для качественного контента.
- Слишком плотный график публикаций.
- Выпуск материалов с опоздани.
- Публикация некачественного, неактуального или чужого контента.
Как написать контент-план.
К разработке контент-плана нужно подходить ответственно, ошибки могут привести к отсутствию трафика или даже к сливу бюджета. Разберем основные моменты, на которых нужно сосредоточиться.
Главные моменты:
При разработке контент-плана нужно учитывать факторы, которые влияют на просмотр вашего контента в целом.
- ЦА. Посты пишутся для людей, а значит, должны отвечать их интересам, чтобы приносить пользу, вовлекать, давать ответы на вопросы.
- Выбор площадки. В зависимости от места публикации, ЦА будете выбирать соответствующие площадки с учетом их возможностей и поставленных целей. Если аудитория обитает на разных сайтах, лучше для каждого подготовить отдельный план публикаций.
- Разнообразие. Люди не любят однообразные посты. Лучше, чтобы в ленте были публикации разных форматов: изображения, видео, фото, тексты и прочее . Длинные статьи, необходимо разбавлять картинками, т.к. их трудно читать.
- Доступность и простота. Содержание должно быть понятно подписчикам и покупателям.
- Отличие. Хорошо, когда план предполагает регулярный выход материала, который не отличается от тематики, но помогает увидеть отличие вас от других.
Где вести контент-план.
Сегодня оформить контент-план можно в любом удобном редакторе или даже в обычном блокноте. А если проект крупный, лучше предпочесть более автоматизированные сервисы.
Что для этого подходит:
- Электронные календари и таблицы: Интеллект карты, Excel, сервисы Google (таблицы, календари), условно бесплатные сервисы Trello, Asana, Evernote.
- Приложения и сервисы для SMM, которые позволяют управлять одновременно несколькими страницами и задавать график отложенного постинга: SMMplanner, Amplifr, SmmBox, ContentPlan.pro, Kuku.io.
- Инструменты для CMS (в основном Wordpress): Editorial Calendar, Edit Flow, CoSchedule, SchedulePress, Blog2Social, Google Sheets - Это полностью бесплатный сервис с большим набором функций.
Создание контент-плана для соцсети.
При подготовке контент-плана для постинга в социальных сетях нужно предусмотреть:
- частоту выхода постов – для каждого аккаунта отдельно. Помните, что у подписчиков в приоритете страницы, на которых контент обновляется чаще.
- темы – публикации должны выходить с определенными целями.
- график – составить требуется не только план на заданный период, но и распределить посты по дням ивремени. Систематизировать материалы удобно в таблице.
- праздники, мероприятия – публикации можно приурочить к личным или профессиональным праздникам или событиям.
- конкретизацию постов – в плане публикаций можно добавлять комментарии, раскрывающие смысл, изображения, видео, прочий контент.
- контент-хранилище – подготовленные заранее материалы, значительно ускоряют постинг.
- постинг по расписанию – специальные сервисы отложенной публикации помогают автоматизировать наполнение соцсети, даже, если вы, об этом забыли.
Отслеживание откликов и реакций пользователей на посты позволяет со временем скорректировать форматы публикаций, график выхода, чтобы повысить охват и число просмотров.
Изучив этот урок, Вы поняли, что контент-план – обязательный инструмент эффективного продвижения, как в копирайтинге, так и в других нишах бизнеса. Даже если выбор тем для постов кажется очевидным, планирование помогает вовремя выпускать новые материалы, готовить контент, отслеживать реакции подписчиков. План существенно экономит время, позволяет постоянно повышать качество работы. Даже если мало желания заниматься планированием профессионально, можно изучить и использовать готовые шаблоны контент-планов.
ЗАДАНИЕ:
Составьте свой контакт - план на 7 дней.
Необходимо запомнить:
ВИДЫ РЕРАЙТИНГА.
Поверхностный рерайтинг.
Глубокий рерайтинг.
Этапы глубокого рерайтинга.
Этапы быстрого рерайтинга.
Рерайт новостей и пресс-релизов.
Посты в новостных лентах часто выглядят как написанные под копирку . Писать о новостях нужно быстро.
Рерайтинг продающих текстов.
Рерайтинг статьи блога.
Учимся писать пресс-релиз.
Пресс-релиз – это информационное сообщение, освещающее какое либо событие . Это сообщение пишется для журналистов или редакторов и не носит рекламный характер. Часто бывает, что заказчик просит написать ему рекламный пресс-релиз. Но если исходить из определения- это в корне не правильно.
Для чего нужен пресс-релиз.
Сложилось так, что пресс-релизы должны писаться для журналистов. Это было актуально 30-40 лет назад, когда пресса имела огромную власть. Сейчас влияние СМИ сильно уменьшилось и пресс-релизы журналистам уже не нужны. Теперь пресс-релизы пишутся для ЦА, они являются мощным инструментом для широких масс.
Структура написания.
Пресс-релиз состоит из трех основных частей:
1. Заголовок
Одна из самых важных составных частей пресс-релиза. Именно по нему целевая аудитория определяют, стоит ли уделять внимание основному тексту. Хороший заголовок - это 99% успеха статьи. Одна из ошибок всех начинающих копирайтеров - это халатное отношение к заголовку.
Уделяйте особое внимание заголовку, как вы уже знаете, он должен быть интересным, цепляющим, емким но лаконичным и кратким.
2. Лид.
Лид – это первый абзац. Информационная основа всего текста. Пресс-релиз всегда пишется по принципу «перевернутой пирамиды». В лиде содержится вся основная информация и далее раскрывается в основном тексте.
3. Тело.
Тело пресс-релиза - это логическое продолжение лида, которое раскрывает подробности информационного повода пресс-релиза. В теле содержатся факты, цитаты и описания.
Важная особенность.
Если вы пишите пресс-релиз для СМИ, можно представлять информацию как вам нравится : сухо, кратко, официально и т.д. Так как журналисты сами сделают тексты для своих изданий читаемыми. Но если пресс-релиз пишется для потребителей, нужно тщательно составлять текст.
Совет по написанию пресс-релиза.
Для того, чтобы пресс-релиз имел эффект, нужно писать его не совсем по правилам, а как продающий текст, делая акцент на проблеме и предлагает ее решение ЦА.
Различием является только то, что структура может не соответствовать модели "AIDA" (ее мы изучали в предыдущих уроках) но, будет привлекать внимание читателей и вызывать интерес. Главное, что сохраняется ваш цепляющий заголовок, а он, как мы помним - это 99% успеха.
Теперь мы знаем главную суть написания новостей и пресс-релизов, а значит можно приступать к практике.
Роль | Что делает | Где востребован |
💬 Контент-копирайтер | Пишет тексты для соцсетей, блогов, рассылок | SMM-агентства, инфобизнес, личные бренды |
🛍 Продающий копирайтер | Создает офферы, тексты для воронок, лендингов | Онлайн-школы, маркетологи, инфопродукты |
💡 UX-копирайтер | Пишет интерфейсные тексты: кнопки, подсказки, onboarding | IT, сайты, мобильные приложения |
🤖 AI-копирайтер | Умеет работать с ChatGPT и другими ИИ, адаптирует тексты | Фриланс, продуктовые компании |
📩 Email-копирайтер | Создает серии писем, триггерные и прогревающие рассылки | E-commerce, курсы, CRM-маркетинг |
🎥 Сценарист-копирайтер | Пишет сценарии для видео, Reels, Stories, YouTube | Продюсеры, блогеры, SMM-команды |
📚 Автор книг/гайдов | Создает авторские продукты, гайды, eBook, мини-книги | Эксперты, наставники, блогеры |
🗣 Бренд-райтер | Строит tone of voice, пишет для личных и продуктовых брендов | Стартапы, бренды, эксперты |
Путь | Что нужно прокачать |
💼 Продающий копирайтер | Формулы продаж, нейросети, тексты для автоворонок |
✍️ Контент-копирайтер | Сторителлинг, прогревы, работа в SMM |
📱 Видео-копирайтер | Сценарии, вовлечение, визуал, TikTok, Reels |
💻 UX-копирайтер | Интерфейсы, ясный язык, A/B-тестирование |
🧠 Эксперт-автор | Книги, гайды, PDF-продукты, личный бренд |
Навык | Почему это важно |
Понимание ЦА | Помогает писать точечно, под боли и желания конкретных людей |
Умение создавать офферы | Без сильного предложения не работает ни один продающий текст |
Работа с нейросетями | Позволяет ускорять работу, автоматизировать рутину и экономить |
Психология продаж | Усиливает влияние текста на принятие решения |
Структурирование текста | Делает текст легко читаемым и логичным |
Навыки редактуры | Убирает мусор, повышает качество, стиль, грамотность |
Работа с визуалом | Позволяет делать тексты для соцсетей и лендингов более заметными |
SEO-оптимизация | Помогает текстам ранжироваться в поиске и привлекать трафик |
Понимание воронок | Делает тебя частью маркетинга, а не просто исполнителем |
Создание сценариев | Расширяет сферу применения — от YouTube до Reels и вебинаров |
Вопрос | Варианты ответов |
Что тебе интереснее всего писать? | A) Истории B) Продающие тексты C) Интерфейсные тексты D) Сценарии для видео |
Какой формат работы тебе ближе? | A) Фриланс B) Команда C) Компания D) Свой проект / личный бренд |
Какие темы тебе ближе? | A) Психология B) Продажи C) Технологии D) Визуал и медиа |
Какой инструмент тебе нравится больше? | A) Canva B) Google Docs C) Tilda D) ChatGPT |
Что ты хочешь прокачать в первую очередь? | A) Сторителлинг B) Навыки продаж C) Ясный текст D) Видео-контент |
Область | Вопросы к себе |
1. Digital | В каких платформах я хорошо ориентируюсь? (Telegram, соцсети, сайты, email, YouTube) |
2. Depth | Есть ли у меня опыт или знания в какой-то нише? |
3. Drive | Какие темы мне интересны настолько, что могу говорить о них часами? |
4. Demand | Есть ли спрос на это направление на рынке? |
Специализация | Основные задачи | Где востребованы |
Копирайтер-продажник | Продающие тексты, лендинги, офферы, автоворонки | Онлайн-школы, эксперты, малый бизнес |
Контент-копирайтер | Блоги, статьи, соцсети, медиаконтент | Медиа, блогеры, бренды, агентства |
UX-копирайтер | Тексты для интерфейсов, приложений, сайтов, микрокопи | IT, стартапы, финтех, дизайн-команды |
Скриптолог | Скрипты для звонков, автоответов, мессенджеров | Продажи, Telegram-продвижение, консультации |
Email-копирайтер | Письма, автоворонки, рассылки, промо | E-commerce, онлайн-школы, сервисы |
SMM-копирайтер | Посты, сторис, тексты под визуал, сторителлинг | Блогеры, агентства, бренды |
AI-копирайтер / Prompt-инженер | Генерация и редактирование текстов с нейросетями, промптинг | Все, кто использует ИИ |
SEO-копирайтер | Статьи и описания, оптимизированные под поисковые системы | Блоги, сайты, каталоги, СМИ |
Редактор / Контент-менеджер | Корректура, публикации, контроль и анализ контента | Продюсеры, агентства, компании |
Инструмент | Как использовать |
Таблица «Матрица специализации» | Сопоставь, где твои интересы, опыт, потенциал и спрос |
Mindmap «Я как копирайтер» | Распиши, что тебе нравится, где был опыт, какие темы заходят |
Практикум «3 тестовых задания» | Напиши тестовые фрагменты, чтобы почувствовать направление |
Чек-лист "Кому ты точно НЕ подходишь" | Поможет исключить неподходящие специализации |
№ | Ошибка | Почему это мешает развитию |
1 | Ориентироваться только на заработок | Без интереса быстро выгораешь, не растёшь как специалист |
2 | Копировать чужой путь | Ниша должна соответствовать твоим сильным сторонам и опыту |
3 | Не тестировать гипотезы | Без практики не поймёшь, подходит ли тебе направление |
4 | Выбирать нишу, не изучив рынок | Может оказаться перегретой или неприбыльной |
5 | Игнорировать потребности клиентов | Придётся всё равно адаптироваться под спрос |
6 | Перескакивать с темы на тему | Поверхностные знания не дают результата |
7 | Бояться начинать в «переполненной» нише | В любой нише можно найти уникальное позиционирование |
8 | Не учитывать личные ограничения (время, энергию, тип задач) | Ниша может быть убыточной по ресурсам |
9 | Надеяться, что за тебя решат (ассистенты, наставники и т.д.) | Только личный опыт даст понимание, что «твоё» |
10 | Не анализировать итоги первых заказов | Без анализа ты не поймёшь, в каком направлении расти дальше |
Категория | Вопросы к себе (самодиагностика) |
Навыки | В чём я силён? Какие тексты мне даются легче? |
Интересы | Какие темы мне реально интересны? |
Опыт | Где уже есть опыт (даже если вне копирайтинга)? |
Условия работы | Хочу ли я работать в команде / один? Онлайн / в офисе? |
Форматы | Короткие тексты или длинные? Продажи или польза? |
Ресурсы | Сколько времени в день я могу выделять? Есть ли возможность учиться? |
Цели | Что я хочу через 6 месяцев? Через год? |
Направление | Что сделать на практике | Оценка после теста |
Продающий текст | Написать оффер + заголовок + короткий лендинг | Сложно / интересно / легко / не моё |
UX-копирайтинг | Переписать экран регистрации приложения / формы заказа | Понравилось / не понял, как подступиться |
Контент (пост/статья) | Написать пост или статью по интересной теме | Легко шло / вдохновило / заняло много времени |
Симптом / реакция | Значит, стоит избегать: |
Не любишь продавать и изучать офферы | Продающий копирайтинг |
Не переносишь соцсети | SMM-копирайтинг |
Устаёшь от логических задач | UX-копирайтинг, SEO |
Тебя тянет писать «для души» | Не бери чисто коммерческие тексты |
Ненавидишь таблицы, цифры, оптимизацию | SEO, аналитика, воронки |
Контекст | Триггер | Работа (Job) | Желаемый исход | Метрики успеха | Барьеры/риски | Цитаты |
Сегмент | Роль/контекст | Цели | Боли | Барьеры | Триггеры | Лексика/тон |
Сегмент/Персона | Pain | Claim | Proof | Offer/CTA | Снятие рисков | Язык/тон |
Тема | Частота | Боль | Желание/Выгода | Возможный хук/оффер | Прямая цитата |
Параметр анализа | Что уточнить | Зачем копирайтеру | Инструменты / нейросети |
Демография | Возраст, пол, место проживания, образование | Понимать, какой стиль и примеры использовать | Яндекс.Вордстат, статистика соцсетей |
Соц.-эконом. статус | Уровень дохода, профессия, семейное положение | Определяет цену продукта, аргументы и боли | hh.ru, SuperJob, Telegram-опросы |
Психографика | Ценности, интересы, увлечения, образ жизни | Чтобы «зацепить» эмоционально | ChatGPT (сценарии персонажей), Polls |
Проблемы и боли | Что мешает, раздражает, пугает | Для точных триггеров в тексте | Отзывы, мониторинг форумов, Отзовик |
Потребности и цели | Чего хочет, к чему стремится | Чтобы показать путь к результату | Google Trends, Яндекс.Кью |
Триггеры | Что мотивирует к действию (скидка, статус, удобство) | Выбор сильных офферов и заголовков | Prompt-генераторы, Midjourney для визуала |
Путь клиента (CJM) | Как он узнаёт, выбирает и покупает | Оптимизация точек касания | Miro, Whimsical, Figma |
Медиа-потребление | Какие соцсети, сайты, каналы смотрит | Определяет площадки продвижения | LiveDune, Popsters, TGStat |
Язык и сленг | Как формулирует мысли, что говорит | Для стилистического совпадения | ChatGPT (анализ переписок и постов) |
Возражения | Почему может отказаться | Чтобы подготовить контраргументы | Анализ комментариев, опросы |
Параметр анализа | Что уточнить | Пример для онлайн-школ | Зачем копирайтеру | Инструменты / нейросети |
Демография | Возраст, пол, место проживания, образование | Женщины и мужчины 25–45 лет, крупные города РФ, высшее или среднее специальное образование | Определить стиль общения: на «вы», деловой, но живой тон | Яндекс.Вордстат, статистика VK, Telegram-аналитика |
Соц.-эконом. статус | Уровень дохода, профессия, семейное положение | Средний доход 60–120 тыс., фрилансеры, предприниматели, наёмные специалисты, часто с семьёй и детьми | Подбор аргументов, связанных с экономией времени и перспективами | hh.ru, SuperJob, опросы в соцсетях |
Психографика | Ценности, интересы, увлечения | Ценят развитие, хотят независимости, интересуются самообразованием, коучингом, онлайн-курсами | Чтобы апеллировать к росту и самореализации | ChatGPT (портрет персонажа), Polls |
Проблемы и боли | Что мешает, раздражает, пугает | Не хватает клиентов, усталость от поиска заказов, страх остаться без дохода, нет маркетинговых навыков | Для точных триггеров в оффере и заголовках | Отзывы, мониторинг форумов, Отзовик |
Потребности и цели | Чего хочет, к чему стремится | Хотят стабильный поток клиентов, освоить продажи, повысить доход | Чтобы показать путь «от проблемы к результату» | Google Trends, Яндекс.Кью |
Триггеры | Что мотивирует к действию | Увеличение дохода, быстрый результат, готовые шаблоны, пошаговые инструкции | Выбор сильных офферов | Prompt-генераторы, Midjourney |
Путь клиента (CJM) | Как узнаёт, выбирает и покупает | Реклама → бесплатный вебинар → рассылка → покупка курса → обратная связь | Чтобы правильно распределить контент | Miro, Whimsical, Figma |
Медиа-потребление | Какие соцсети, сайты, каналы смотрит | Telegram, VK, Instagram*, YouTube, платформы с вебинарами | Определяет места для публикаций | LiveDune, Popsters, TGStat |
Язык и сленг | Как формулирует мысли | «Хочу много заявок», «не хочу тратить время впустую», «мне нужен поток клиентов» | Для стилистического попадания в ЦА | ChatGPT (анализ постов) |
Возражения | Почему может отказаться | Дорого, не верит в результат, «у меня нет времени», «я уже пробовал — не получилось» | Чтобы закрыть возражения заранее | Анализ комментариев, опросы |
Пара | Выбор | Комментарий-правило |
Дружелюбный ↔ Деловой | … | «Ты/Вы», допустимые метафоры, жаргон |
Смелый ↔ Осторожный | … | Можно ли шутить/провоцировать |
Лаконичный ↔ Развёрнутый | … | Длина абзацев, маркеры, CTA |
Простой ↔ Экспертный | … | Термины, пояснения, примеры |
Поле | Ваш ответ |
Сегмент (кто) | |
Главная «работа»/боль | |
Желаемый исход (метрика/срок) | |
Главный барьер/страх | |
Механизм/метод | |
Доказательства (3 шт.) | |
Формула УТП (вариант 1) | |
Формула УТП (вариант 2) | |
Формула УТП (вариант 3) |
Элемент | Заполните |
Human Truth (правда) | |
Tension (напряжение) | |
Point of View (позиция) | |
Twist (переосмысление) | |
To-Do (приглашение к действию) | |
Символ/приём/ритуал | |
Как проявится в контенте (3 формата) |
Поле | Ответ |
Я — (роль/категория) | |
Для (конкретный сегмент) | |
Помогаю достичь (измеримый результат) | |
Благодаря (метод/процесс) | |
Мои отличия (3 пункта) | |
Доказательства (3–5) | |
Что НЕ делаю |
Сегмент | Pain (боль) | Claim (обещание) | Proof (доказательство) | Offer/CTA | Снятие риска |
Ситуация | Как пишем | Чего избегаем | Примеры фраз |
Шаг | Вопрос / Действие | Пример для копирайтера онлайн-школ | Ваш вариант |
1. Ниша | В какой сфере вы работаете? | Копирайтер для онлайн-школ и экспертов | |
2. ЦА | Кто ваш идеальный клиент? | Владельцы онлайн-школ, продюсеры, эксперты | |
3. Основные боли ЦА | С какими проблемами они приходят? | Низкая конверсия текстов, нехватка времени, слабое позиционирование | |
4. Желаемый результат ЦА | Какого результата они хотят? | Тексты, которые продают курсы и консультации | |
5. Анализ конкурентов | Что у них общего и в чём слабые стороны? | Шаблонные тексты, нет конкретики и цифр | |
6. Ваша сильная сторона | Что делаете лучше других? | Глубокий анализ ЦА + использование нейросетей | |
7. Формулировка УТП | Опишите, чем вы отличаетесь в 1–2 предложениях | “Пишу тексты для онлайн-школ, повышающие конверсию на 30%+ за счёт аналитики и нейросетей” | |
8. Big Idea | Какую главную идею вы хотите донести? | “Ваши тексты продают 24/7, даже когда вы спите” | |
9. Подкрепление УТП | Какие факты, цифры, кейсы докажут ваши слова? | Рост конверсии с 1,5% до 3,9% за 1 месяц | |
10. Эмоциональный триггер | Какая эмоция будет вести клиента к покупке? | Уверенность, что бизнес растёт без лишнего стресса |
Шаг | Рекомендации |
1. Ниша | Уточняйте максимально конкретно. Не «копирайтер», а «копирайтер для онлайн-школ по психологии» или «копирайтер для IT-стартапов». Чем уже ниша — тем легче выделиться. |
2. ЦА | Опишите клиента не только по профессии, но и по стадии развития бизнеса, уровню дохода, географии. Пример: «Онлайн-школа с выручкой от 300 тыс./мес., ищет копирайтера для постоянной работы». |
3. Основные боли ЦА | Составьте список проблем, которые мешают клиенту зарабатывать. Изучите отзывы в соцсетях, комментарии в чатах, запросы на фриланс-биржах. |
4. Желаемый результат ЦА | Формулируйте как конкретную цель («увеличить продажи вебинара в 2 раза»), а не абстракцию («улучшить тексты»). |
5. Анализ конкурентов | Посмотрите сайты и соцсети 5–10 конкурентов. Найдите, что у них похоже, и где есть «дыры» — это будут ваши точки входа. |
6. Ваша сильная сторона | Выделите максимум 1–2 вещи, в которых вы реально сильнее других. Это может быть метод работы, уникальный опыт или технология. |
7. Формулировка УТП | Сложите пункты 2–6 в одно предложение. Формула: «Я помогаю [ЦА] получить [результат] за [срок/условие], используя [метод/особенность]». |
8. Big Idea | Это эмоциональный лозунг, который «цепляет» и остаётся в голове. Он должен быть вдохновляющим и смелым. |
9. Подкрепление УТП | Добавьте цифры, реальные кейсы, скриншоты и отзывы. Без доказательств УТП — просто слова. |
10. Эмоциональный триггер | Определите, какие чувства вы хотите вызвать: уверенность, гордость, спокойствие, азарт. Тексты должны это транслировать. |
Триггер | Когда применять | Как звучит в тексте (шаблон) | Этическое ограничение |
Соц.доказательство | Низкое доверие, много аналогов | «Нас выбрали 3 842 ученика», «97% рекомендуют друзьям» | Только проверяемые цифры/кейсы |
Авторитет | Новая ниша/сложная тема | «Курс рекомендован …/преподают практики …» | Не подделывать регалии |
Единство/«свои» | Комьюнити, узкая ниша | «Для дизайнеров, которые выросли из шаблонов» | Не исключать дискриминационно |
Взаимность | Лид-магнит/тест-драйв | «Заберите 3 шаблона → ответьте на 2 вопроса» | Не прятать «крючки» оплаты |
Приверженность | Онбординг/длинные курсы | «Начните с мини-цели на 10 минут сегодня» | Не превращать в «карго-ритуалы» |
Дефицит (скарсити) | Запуски/акции | «Осталось 17 мест до повышения цены 24:00» | Только реальный дефицит/дедлайн |
Фрейминг выгоды | Ценообразование | «Экономия 3 часа в неделю = +156 часов/год» | Не манипулировать «фальш-экономией» |
Loss aversion | Отложенная покупка | «Не упустите скидку — вернётся к базовой» | Без запугивания и «shame» |
Якорь | Прайс/пакеты | «Премиум — 49 000 → Стандарт — 19 000» | Сравнения должны быть честными |
Эффект приманки | Выбор тарифа | Добавьте «псевдо-средний» для смещения к целевому | Не вводить в заблуждение |
Прогресс/градиент цели | Курсы/модули | «Вы прошли 2/5. Осталось 3 шага» | Не подменять реальный прогресс |
Мер-экспоужер | Реклама/серии | Повторяйте ключевую формулу/манифест | Избегать навязчивости |
Конкретика/цифры | Заголовки/офферы | «+28% к конверсии за 21 день» | Цифры с контекстом и допущениями |
Простота (ability) | Формы/CTA | «2 поля. Готово за 60 сек.» | Честные обещания времени |
Причина «потому что…» | Обоснование | «…потому что внедряем JTBD-структуры» | Валидные причины, не «вода» |
История/нарратив | Дорогие продукты | «Как мы с 1,5% CR вышли на 4,1% за 30 дней» | Факты и скриншоты → доверие |
Конкретные «после» | Трансформация | «Было: 2 заявки/нед → Стало: 9» | Реальные кейсы/скрины |
Гарантия/снятие риска | Высокий чек | «7 дней возврат без вопросов» | Чёткие условия, без мелкого шрифта |
Дефолты/пресеты | Подписки/опции | «По умолчанию — напоминания включены» | Не «скрытые» подписки |
Соответствие тону ЦА | Лояльность | «Говорим как вы: без буллшита, по делу» | Не копировать жаргон «через силу» |
Эффект отличимости (Von Restorff) | Ленты/карточки | Нестандартная метка/иконка/рамка | Без «кликабельных обманок» |
Принцип «сначала потеря» | Цена/скидки | «Теряете 3 000 ₽ после полуночи» | Только реальные дедлайны |
Норма/референсы | Онбординг | «80% студентов начинают с модуля 2» | Норма — не выдумка |
Ритуал/символ Big Idea | Личный бренд | «Понедельник офферов», «Чек-лист побед» | Символ связан с ценностью |
Блок | Цель | 1-й триггер | 2-й триггер | Пример формулировки | Метрика |
Герой/заголовок | Захват внимания | Боль/выгода | Соц.доказательство | «+28% заявок за 21 день. С кейсами» | CTR, скролл 1→2 |
Блок доказательств | Доверие | Авторитет | Конкретика | «3 кейса, 9 скринов, метод JTBD» | Время на секции |
Оффер | Побудить действие | Дефицит | Снятие риска | «17 мест до 24:00 + возврат 7 дней» | CR в клик/лид |
FAQ/возражения | Убрать трение | Loss aversion | Причина «потому что» | «Не теряйте скидку — потому что…» | Клики по FAQ |
Пункт | Да/Нет |
Есть 1 главный триггер и 1 вспомогательный | |
Цифры имеют источник/скрин | |
CTA конкретен (действие + время) | |
Снятие риска сформулировано понятно | |
Нет тёмных паттернов/фиктивных дедлайнов |
Триггер | Формула | Пример |
Соц.доказ | «N клиентов → цитата → логотипы» | «3 842 ученика, 97% довольны — кейсы ниже» |
Дефицит | «Осталось X до Y» | «17 мест до 24:00 — дальше базовая цена» |
Loss aversion | «Потеря X если не Y» | «Теряете 3 заявки/день без прогрева» |
Прогресс | «Вы уже X/Y» | «2/5 модулей готово — продолжим?» |
Тип триггера | Формулировка/пример | Где использовать |
Социальное доказательство | «Уже 327 учеников запустили свои проекты после курса» | Блок «Отзывы», лендинг, посты в соцсетях |
Конкретика (цифры, факты) | «Через 2 месяца вы сможете брать за проект от 15 000 ₽» | Заголовки, описание тарифа, реклама |
Ограниченность / дефицит | «Осталось всего 12 мест на поток» | Лендинг, email-рассылки, реклама |
Безопасность / гарантия | «Вернём деньги в течение 7 дней, если курс вам не подойдёт» | Лендинг, FAQ, договор-оферта |
FOMO (страх упущенной выгоды) | «Цена повысится через 48 часов» | Таймеры на лендинге, рассылки |
Big Idea | «Освой SMM с нуля и начни зарабатывать от 100 000 ₽ уже через 3 месяца» | Заголовки, первые экраны сайтов |
Эффект IKEA (собственные усилия) | «Вы создадите портфолио из 3 проектов во время курса» | Описание программы, лендинг |
Экспертность | «Автор курса — практик с 8-летним опытом и 120+ успешными кейсами» | Блок «О спикере», презентации, соцсети |
Эмоциональная боль | «Устали работать за копейки и не знать, как выйти на высокий доход?» | Первые экраны лендинга, рекламные посты |
Призыв к действию (CTA) | «Забронируй место сейчас и получи бонусный модуль» | Кнопки на лендинге, реклама |
Шаг | Вопрос к себе | Что сделать | Пример для онлайн-школы |
1. Определи цель блока | Что я хочу: вызвать доверие, мотивировать купить, подтолкнуть к действию? | Запиши главную задачу текста/абзаца. | Цель: убедить подписаться на курс. |
2. Выбери подходящий триггер | Какой триггер усилит мою идею? | Используй таблицу триггеров (соц.доказательство, ограниченность и т.п.). | Соц.доказательство. |
3. Сформулируй коротко и конкретно | Как это сказать за 1–2 строки? | Избегай воды, делай фокус на фактах/выгодах. | «Уже 327 учеников запустили свои проекты». |
4. Впиши в текст | Где этот триггер будет максимально работать? | Вставь в заголовок, абзац, блок или CTA. | Блок «Отзывы» на лендинге. |
5. Проверь на убедительность | Захотел бы я сам нажать/купить/зарегистрироваться? | Прочитай вслух и убери лишнее. | Да, цифра выглядит весомо → оставляем. |
Задача/канал | Когда использовать | Лучшая формула |
Короткая реклама/объявление, первый контакт | Нужно быстро «зацепить» и вызвать кликабельный интерес | AIDA, PAS |
Первый экран лендинга | Сформулировать боль/выгоду + обещание + CTA | PAS → AIDA, 4P/PPPP |
Лонгрид/продающая страница | Нужна логическая, доказательная структура | PASTOR (или 2.0), QUEST |
Email-серия/прогрев | Последовательная аргументация и снятие рисков | PASTOR 2.0, ACCA |
Карточка тарифа/предложения | Упаковка выгод, фич → результат | FAB, 4P |
Пост в соцсетях/короткая статья | История → вывод → призыв | BAB, PAS |
Ситуация | Лучший старт | Альтернатива |
Холодная реклама, мало символов | AIDA | PAS |
Герой лендинга, нужно быстро «продать смысл» | PAS → AIDA | 4P |
Длинный раздел с доказательствами | PASTOR (T/O/R) | QUEST |
Email-вброс с кейсом | BAB | ACCA |
Карточка пакета | FAB | 4P |
Пункт | Да/Нет |
Формула соответствует каналу/длине/этапу воронки | |
В каждом блоке 1 главный приём, а не «мешанина» | |
Есть измеримые выгоды и доказательства (цифры/скрины) | |
CTA конкретен (действие + время/формат) | |
Учтены ключевые возражения и снятие риска | |
Нет «тёмных паттернов» (фейковый дефицит, скрытые подписки) |
Секция | Содержимое | Микро-CTA |
P/A Герой | Боль → усиление → обещание | «Разобрать ваш кейс» |
S Решение | Метод/процесс/что внутри | «Смотреть программу» |
T Доказательства | Кейсы, цифры, отзывы, скрины | «Увидеть примеры» |
O Оффер | Пакеты/сравнение/бонусы | «Выбрать тариф» |
R Риски/FAQ | Гарантия, ответы на возражения | «Задать вопрос» |
Формула | Канал | Короткий шаблон |
AIDA | Реклама/хедер | Результат → Деталь → Доказательство → CTA |
PAS | Герой/пост | Боль → Усиление → Решение |
4P | Баннер/пост | Обещание → Картина → Доказательство → Толчок |
FAB | Тариф | Фича → Преимущество → Выгода |
BAB | Кейс/история | До → После → Мост |
QUEST | Лонгрид | Квалифицировать → Понять → Обучить → Подтолкнуть → Переход |
ACCA | Осознать → Понять → Убедиться → Действовать | |
PASTOR 2.0 | Лендинг/серии | P/A → S → T → O → R + микро-CTA |